山東某大型家紡廠家，一直跟客戶有聯(lián)系，去年剛新成立一個新的部門，技術(shù)研發(fā)部，專門開發(fā)新產(chǎn)品，特別是功能性這塊，還有就是功能性紗線織造成功能性面料，客戶想開發(fā)三防易去污這塊就馬上聯(lián)系了我，客戶現(xiàn)在需要處理是滌綸梭織面料，客戶要求是AATCC193，5-6級，AATCC118，3-4級，F(xiàn)Z/T 11012-1998,4-5級，耐洗20次以后也要做到這個要求。
剛開始由于不了解客戶具體標(biāo)準(zhǔn)要求，走了一點(diǎn)彎路，本來用成本低一點(diǎn)FCB058碳六三防整理劑就可以做到客戶要求的，但是我們推薦了FB101碳六三防整理劑，導(dǎo)致客戶成本有所提高，后來客戶把具體要求和面料寄給我們測試之后，發(fā)現(xiàn)FCB058，30g/L就可以做到客戶要求，客戶直接拿5kg回去中試生產(chǎn)，效果滿意。
只有在了解客戶的詳細(xì)情況下，才能推薦最合適的產(chǎn)品給客戶，所以在剛接觸客戶的時候要有耐心，要深入了解客戶情況，這樣才避免錯誤產(chǎn)生，在做到客戶要求的前提下，提供最優(yōu)的產(chǎn)品方案。