上海**化工有限公司是一家以化工助劑貿(mào)易的中間商，該公司的終端客戶比較廣，棉，滌棉，尼龍，滌綸，基本上都有涉及到，該公司x先生剛開始找我的時候，是對我們公司的ZJ-RH57滌棉免還原清洗劑 非常感興趣，因為我們這個滌棉免還原清洗劑是節(jié)能環(huán)保短流程系列的產(chǎn)品，無需還原清洗，染棉后直接皂洗，省時、省水、省汽，工藝流程至少縮短了40分鐘，可以大大降低工廠生產(chǎn)成本。由于該公司的終端客戶在用了我們公司這個產(chǎn)品后，都反應良好，還開發(fā)了新客戶，所以上海澤星化工有限公司一直都在采購我們公司這個產(chǎn)品。

當時該公司的劉先生致電我，說他手上有個客戶想找節(jié)能環(huán)保型的滌棉上用的清洗劑，在網(wǎng)上查找，剛好看到我們莊杰化工網(wǎng)站是的ZJ-RH57滌棉免還原清洗劑介紹不錯，問我能不能先寄個小樣給他客戶試樣，我說可以呀，我們只個產(chǎn)品已經(jīng)用幾家染廠在用了，反映還不錯。他說，你就最好了，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性要求比較高，想降低生產(chǎn)成本，問我最快什么時候能把樣品寄給他。我聽著，感覺這個客戶還是蠻有誠意的，于是在當天下午就通知工廠安排了一公斤的樣品寄過去了。不過很意外的是，2個星期后，他打電話給我說，他的終端客戶已經(jīng)把小樣打出來了，對樣品的效果很滿意，他希望盡快開始購買我們這個產(chǎn)品。于是，我馬上安排了合同發(fā)了過去，第二天他就下單向我們進行了購買。我也通知工廠盡快給他進行了發(fā)貨。

我該公司從我們公司購買滌棉皂洗劑這個產(chǎn)品已經(jīng)這么長時間，一直都對我們這個產(chǎn)品很滿意。不過，我們非常感受該公司上個月對我們的建議，就是希望我們技術部能進一步改善該產(chǎn)品皂洗牢度有待改善，以及希望我們技術部能增加該產(chǎn)品的適用性。因為，根據(jù)我們技術部的多次試驗測試，該產(chǎn)品對染料的選擇性很強，染廠很難大量使用。我們明白，客戶反應的問題，我們是要竭誠服務到底的，而且這也是我們的下一個商機，我們技術部一直都在對這支產(chǎn)品進行改善試驗。      

其實我跟上海**化工有限公司的劉先生是在做朋友，而不是單純的做生意。在去年的12月份，我們莊杰化工協(xié)辦了印染在線網(wǎng)的“2014國際功能性紡織品及提高產(chǎn)品附加值研討會”，我考慮到該會議對于幫助紡織化工行業(yè)具有重要意義，于是也邀請了他來參加會議，盡管，最終劉先生因為客戶有事必須馬上處理，而沒有來，但是我把會議的論文集和抗菌的毛巾快遞給他，他很高興，說多謝我這位“老朋友”。就在前幾天問我要了前處理方面的產(chǎn)品試樣，他對節(jié)能，減排，低溫這樣的產(chǎn)品十分感興趣，因為現(xiàn)在常規(guī)的產(chǎn)品市場競爭越來越激烈，而且國家對環(huán)保問題越來越重視。

     客戶對我的肯定，是我最大的動力！用心的去對待每一個客戶，是我們的宗旨，憂客戶之所憂，解客戶之所困。在此，小田我再次感謝劉先生對我的肯定及支持。我將竭誠對每一位客戶服務到底。做到真正的“莊杰染整助劑——解決印染技術難題”。7*24小時服務電話：田先生13632209838